繁阳镇西苑社区地处城市老城区与新兴居住区交汇地带，辖区面积0.8平方公里，人口密集、结构多元，老旧小区、城中村、部队地块交错分布，治理场景复杂、群众需求多样。面对“三多三杂”的现实挑战，社区党委坚持以党建为引领、以共治为路径、以自治为根基，深耕“红暖西苑”党建品牌，搭建“心‘苑’你来说”议事平台，探索出一条组织有力、治理有效、服务有温的基层治理新路径。

　　筑牢“红色堡垒”，让组织“活”起来

　　西苑社区党委着力筑牢组织根基，构建“社区党委—网格党支部—网格党小组—楼栋长—党员中心户”五级联动体系，推动治理触角向下延伸。社区新改造提升了党群服务中心、业主服务中心、社会组织孵化中心、智慧养老服务站、蜗牛书院等一批服务阵地，引入便民商超，完善15分钟便民服务圈。以“红暖西苑”为统领，组建15支志愿服务队伍，打造“益路暖阳 一起同行”便民服务节，聚焦“一老一小一困一残”重点群体，精准落地“楼栋人家”“晨曦萌娃小苑”“陌上西苑”“潮汐有约”“银龄关爱”“阳光家园”六大服务项目。其中，“楼栋人家”项目为15位独居老人打造微花园、休闲角和文化墙绘，开展上门关爱服务30余次；“陌上西苑”项目为60余名女性开展技能培训，培育25人志愿队伍，形成“技能赋能—公益反哺”的良性闭环。通过项目化推进，社区把党建优势切实转化为服务群众的实际成效。

　　织密“红色网络”，让力量“合”起来

　　西苑社区坚持“多元共建、共建共享”理念，整合各方资源，构建党组织牵头、多方参与、协同发力的治理格局。目前社区已与司法局、民政局、女企协等30余家企事业单位和社会组织签订共建协议，从资金、资源、专业服务等方面为基层治理赋能。在双联系帮扶上，联合区工会、审计局、城管局等单位，常态化开展困难群众慰问、节日关怀、主题联办、执法进社区等工作，推动资源下沉；在医校联动上，联合农工党、繁阳卫生院及辖区2所学校，定期开展义诊、健康讲座、青少年心理辅导、困境儿童关爱等服务，筑牢居民健康防线；在政企联动上，各共建单位累计投入各类资源支持社区治理，形成“党建引领、多方参与、协同发力”的良好局面。针对不同类型小区，推行“一小区一治理”模式：对物业成熟小区，强化红色业委会与楼栋长作用，及时协调业主与物业矛盾；对老旧、物业服务薄弱小区，链接社会组织和志愿者补齐服务短板，破解环境整治、设施维护、停车管理等民生难题，让各方力量在网格中真正拧成一股绳。同时，社区联动共建单位支持物业服务提升，通过各类志愿活动补充服务力量，建立积分激励与表彰机制，激发群众参与热情。

　　搭建“心苑”平台，让群众“聚”起来

　　西苑社区以“心‘苑’你来说”议事平台为核心载体，畅通居民表达渠道，推动治理从“要我参与”向“我要参与”转变。社区在网格内设立潮汐驿站、楼栋连心角，组建40余人志愿队，开展便民服务40余场、服务居民800余人次，让议事协商有场所、有机制、有队伍。社区建立积分激励与表彰机制，壮大“西苑巧姐妹”等15支志愿服务队伍，现有129名党员志愿者、92名楼栋长常态化参与治理，不断强化居民主人翁意识。在城西花苑小区雨污水管网改造过程中，楼栋长主动牵头收集居民意见，社区做好沟通协调，最大限度降低施工影响，切实改善居住环境。同时，以楼栋为单元摸排建档，实现“一楼栋一台账”，依托网格开展常态化巡查，排查矛盾纠纷、安全隐患与群众诉求并实行销号管理，推动矛盾化解在基层、隐患消除在萌芽。通过“微网实格”建设和“4+N”五方联动机制，社区逐步形成“人人参与、人人尽责、人人享有”的治理氛围，让群众真正成为基层治理的主人翁。（姚琴）