为深入贯彻中央八项规定精神学习教育，切实打通联系服务群众的“最后一公里”，金岭社区党委组织全体党员干部，率先垂范，深入辖区各村民组，集中开展“察民情、听民意、解民忧、暖民心”入户走访活动。

　　精心组织，党员骨干率先垂范

　　社区党委书记高度重视此次活动，召开专题部署会，明确目标要求、细化责任分工、规范走访流程。社区“两委”班子主动认领任务，带头深入情况相对复杂、矛盾相对集中的村民组和重点户家中，以身作则，引领全体社区工作者扑下身子、沉入一线。

　　深入走访，精准对接群众需求

　　走访人员采取“拉家常、问冷暖、听心声、看实情”方式，力求掌握第一手资料。用通俗易懂的语言，向村民详细解读乡村振兴、惠民补贴、医保养老、人居环境整治、安全生产等与群众切身利益息息相关的政策法规，现场答疑解惑，消除信息壁垒。

　　他们穿梭在各个村民组认真倾听村民对社区发展、基础设施建设、公共服务、集体经济、干部作风等方面的意见建议，特别是关于就业增收、子女教育、看病就医、养老托幼等“急难愁盼”问题。走访人员随身携带民情日记本，详细记录村民反映的诉求和困难。

　　“两委”干部主动排查邻里纠纷、家庭矛盾、信访苗头、安全隐患等问题，努力将矛盾化解在萌芽状态，筑牢社区和谐稳定的第一道防线。对老党员、困难户、低保户、残疾人、空巢老人、留守儿童等特殊群体给予重点关注，深入了解其生活状况与实际困难，传递组织关怀，协调解决实际难题。

　　求真务实，力求活动取得实效

　　走访入户活动着力在“实”字上下功夫，对收集到的所有问题、建议、诉求进行分类梳理，明确责任主体和解决时限；对于能当场解释或解决的问题，走访人员立即办理；对需要协调相关部门或需集体研究的事项，明确告知群众处理流程和时限，做到“件件有回音、事事有着落”。以此次活动为契机，探索建立常态化入户走访机制，将“坐等上门”变为“主动下沉”，将“被动处理”变为“主动发现”，推动党员干部联系服务群众制度化、规范化、长效化。

　　自开展入户活动以来，社区党员干部51人次参与，覆盖辖区内14个村民组，入户走访家庭318户，收集各类意见建议6条，现场解答政策咨询53项，排查化解小矛盾小纠纷21起，协调解决或正在推动解决民生实事2件。持之以恒的入户有效拉近了干群距离，增进了相互理解与信任，提升了社区居民的获得感、幸福感与安全感，也锤炼了社区“两委”干部和党员务实担当的工作作风。（李亚莉）