晨光里，网格员叩响居民家门记录诉求；同心共治广场上，共建单位摊位前排起便民服务长队；精神障碍学员正跟着志愿者学做手工……西苑社区以“微网格、微力量、微志愿”为抓手，将治理触角延伸至民生末梢，用“小切口”破解治理难题，书写基层治理新篇章。

　　微网格织密治理"毛细血管"。今年来西苑社区在网格内积极开展敲门入户工作，累计投入514人次，成功入户208户，完成516条住户信息更新，梳理出20条问题清单和5条资源清单，并召开7次复盘总结会议，有效解决15个关乎居民生活的实际问题。在梳理出的问题中西苑小区电力改造呼声最高。依托网格议事厅，社区联动电力部门、物业、居民代表定期协商，供电公司将配电设施落后、影响居民用电安全和小区美观的架空线缆及其它电力设施全部纳入改造范围之内，确定了详细的地下管线、电缆井的敷设走向，对小区内部进行电缆下地升级改造并积极向上级单位申报改造项目。2025年初，国网繁昌区供电公司启动西苑小区老旧配变改造基建工程，计划投资310.38万元。该项目将解决小区供电设施老化、线路杂乱及停电范围过大等问题，有效改善社区环境，提升居民生活质量。居民点赞：“网格走得勤，难题解决快！”

　　微力量激活共建"一池春水"。每月15日的“红暖西苑”便民服务节成为社区地标。共建单位区中医院、康复医院开设义诊台，城管局设置垃圾分类宣传台，司法所提供法律咨询，物业公司免费检修家电……34家单位组成“共建联盟”，累计开展活动30余场，惠及居民9000余人次。便民服务节上“暖心民情点”收集的晾衣架增设、健身器材更新等诉求，经共建单位认领已落地56项。特别是今年打造的同心共治路，受到了居民的一致好评，同心共治路是西苑社区消防主题公园沿河一段的人行道，过去是用小方砖铺设而成的，虽看上去很美观，但也存在着明显的缺陷，就是下过雨后容易打滑，走路、跑步都存在一定的安全隐患。在暖心民情点收集到这个问题后，社区积极回应民声，通过实地调研、结合居民需求，经向共建单位区文化旅游体育局汇报，建设健身步道的方案最终出台，项目总造价40多万元，建成了一个998平方米的同心共治广场和一条健身步道。满足了居民健身心愿，为城市增添民生温度。

　　微志愿架起服务"连心桥梁"。在基层治理创新实践中，西苑社区以微志愿为纽带，通过今年在西苑社区落地的3个基层治理公益“小项目”传递大关爱，构建起有温度、有深度的基层治理新格局。"法治春风沐民心"项目系统开展普法教育，累计举办讲座、咨询等活动10余场，邀请3位律师结合婚姻家庭、财产继承等典型案例宣讲，并发放200余份图文手册，切实提升居民法治意识。"焕彩星途"精神障碍人群关爱行动聚焦17名特殊群体，构建"康复训练+心理疏导+社会融入"的全方位服务体系。通过定制手工制作培训课程和专业心理辅导，帮助服务对象培养兴趣爱好，提升社会适应能力。项目开展以来，多次举办手工制作，植树赏花等活动，有效提升服务对象的自信心和社会参与感。 "筑梦西苑"保障房社区共融计划以"共建共享"为理念，组织居民参与绿化认领、文化活动策划，让新居民在美化环境、组织活动的过程中，增进邻里感情，实现从"住进来"到"融进来"的转变。这些项目精准对接群众需求，充分发挥微志愿力量，整合各方资源，将关爱与服务送到居民身边，为基层治理现代化提供了生动实践。

　　从敲开一扇家门到凝聚一股合力，从点亮一盏心灯到温暖一座社区，西苑社区的“三微”实践，让治理有精度、服务有温度、生活有甜度。当微网格织密服务网络，微力量汇聚共治能量，微志愿传递人间善意，基层治理的“最后一公里”正化作幸福生活的“零距离”。（张瑢瑢）