7月3日上午10时许，几个新城华府小区居民一边在刚建成不久的智慧健身器材上进行锻炼，一边兴奋地说道：“非常感谢新化社区将这个存在安全隐患的、已废弃的喷泉池改建成了这个占地300多平方米的智能化健身广场，为我们小区配备了这么高档的智慧健身器材，使我们能够更科学地进行锻炼！”这是繁阳镇新化社区从破解“三个难题”入手，认真做好新时代社区治理答卷的一个缩影。

　　破解“小社区”如何成为“大家庭”的问题。为彻底解决像垃圾分类亭这样事关群众切身利益的“关键小事”，新化社区党委切实加强党建引领，将群众“关键小区”当作“头等大事”来抓，从建强小区网格党支部、红色物业入手，创建“党旗进楼栋”机制，选聘“红色楼栋长”，选举“红色业委会”，将党建的触角延伸至网格的末梢。通过开展“敲门行动”+“码上行动”和常态化“线上+线下”走访收集居民诉求，征求居民建议，切实做到“众人事众人议”。针对新城华府小区4号楼垃圾分类亭选址不合理的问题，通过业主大会重新确定了垃圾分类亭的选址，并提档升级重建了3个垃圾分类屋，受到居民的欢迎和好评。通过类似“头等大事”的圆满解决，社区“一班人”赢得了群众的理解与支持，从而凝聚成推进社区“大家庭”建设发展的强大力量。

  破解“小社区”如何做到“大治理”的问题。针对社区治理中物业管理这个难题，社区引导业委会成为自己的“副手”，牢牢牵住物业公司这个“牛鼻子”，着力破解小区治理和物业管理中的痛点、难点、堵点。推行“心话议事厅”“庭院议事会”“业主请上座”等工作机制，多方链接资源，切实做到“同心对话、协以成事、商议求同”的闭环管理。两年来，社区通过“直报快处”“三方会议”“五方联动”等途径，共制止18处违建、拆除33个地锁、安装28处非机动车棚、新增充电桩300余个；通过与开发企业的多次协调，最终将新城华府291个地下车位以全区最低价对外出租。

  破解“小社区”如何实现“大幸福”的问题。社区牢固树立“群众的事再小也是大事”的工作理念，多方链接资源打造集党员教育、议事协商、儿童休憩、老年活动为一体的小区网格党支部党群活动阵地，并依托阵地开展“新风化雨·公益集市”“幸福来敲门”等志愿服务系列活动，聚焦一老一小一青年，让群众活动有阵地、诉求有渠道、遇事有人帮、反映有回应。钢铁厂小区共有838户，其中三分一都是回迁安置的老人，老人茶余饭后连找个地方聊聊天、下下棋、练练太极拳都没有固定场地。了解到老年人的这一诉求后，社区“两委”秉承“居民要什么，社区就干什么”的服务理念，最终落实了资金和场所，建立了一个占地200多平方米的社区老年大学，还开办了绘画班、书法班、太极拳班、棋牌班等。此举不但解决了钢铁厂老人无活动场所的问题，还吸引了辖区更多的老人前来，进一步提升了居民的幸福感。（杨才星　范光莹）