8月17日早上7时许，住在繁阳镇新建社区满庭芳小区的居民们或开车或骑车有序通过小区大门，开启了新的美好一天。大家纷纷点赞自小区的主干道修好后，上、下班高峰期就再也没出现过堵车现象了。这是新建社区坚持推行“共商共建”工作模式架起基层治理“连心桥”所取得的积极成果。

　　凝聚“红力量”。新建社区辖区内的满庭芳小区建于2009年，内有24栋住宅楼994户2400多人，种种原因导致管理不善、问题不少、矛盾较多。社区充分发挥党建引领基层治理作用，探索构建“1+3+π”党建格局，即强化好“一个领导核心”，建设好“三支队伍”，打造好“融合型社区”。以“区域党建联盟”为根基，形成区域联动齐参与、志愿服务全覆盖的新格局，用心擦亮“红色领航·同新共建”党建品牌。由社区党总支书记兼任小区物管委主任，定期组织召开小区物管委联席会议、“五方联动”会议、业主代表会议，推动小区治理重大事项落实落地。社区党组织注重加强对业委会的引领，建立红色业委会，目前小区业委会成员7人，其中党员6人，占比达到85%。凝聚小区共治力量，推选24名在职党员担任小区红色楼（栋）长，建立“社区-小区-楼栋”三级网格群，及时宣传惠民政策，反馈业主诉求，化解邻里矛盾，构建和谐小区。同时，社区还把“红色联盟”的11家共建单位资源聚集整合，着力构建“组织共建、阵地共享、难题共克”的“党建+”基层治理格局和服务平台，免费为居民提供文体活动室和活动场地，为居民送去接地气、暖人心的文化盛宴。不断优化网格管理水平，建立综治网格与网格党支部“双格”融合机制，将专职网格员、微网格信息员编入小区15个微网格中，与红色楼栋长共同开展“走进微网格、服务微项目”行动，构建“社区党组织+小区党支部+红色业委会+红色物业+红色楼栋长+居民”六位一体的精细化社区治理新格局，整合基层治理“一张网”，进一步推深做实社区治理工作。

（图为邀请党建联盟单位共商解决小区治理难题）

　　善啃“硬骨头”。小区外墙脱落、监控瘫痪、道路破损问题都是“硬骨头”。为啃掉这些“硬骨头”，小区物管委组建了工作专班，与上级相关职能部门进行对接，并实施维修工程。通过对监控安防升级改造，处理解决了因停车、破坏公共设施等矛盾纠纷15起，大大提升了居民的安全感；补植专用草坪10000平方米，为小区增添了无限生机，“颜值”大增，增强了居民“推窗见绿”的幸福感；对小区主干道及零星破损严重路段进行维修，铺设沥青路面1950平方米，并优化调整了小区出入口的人车分离，大大提升了居民的获得感；针对小区车位紧缺问题，物管委通过优化停车位270个、设置路障4处，并加强秩序维护员的巡逻频次，进一步缓解了小区停车难问题。小区党支部把建章立制作为规范小区秩序的重要抓手，先后制定了《业主大会议事规则》《业主规约》等规章制度，加大《安徽省物管条例》《芜湖市物业专项维修资金紧急使用暂行规定》等法律法规的宣传力度，定期开展“物业管理知识讲座”等活动，引导业主正确维权，督促物业履职尽责，营造和谐邻里一家亲的氛围。同时，推行党员大会、物业联席会、红色议事会，以及“线上+线下”意见征求的“三会两议”工作机制，实施“收集议题—党员先议—拟定方案—征求意见—制定方案—形成决议”六步议事法。通过线上征集、设置意见箱、入户走访等途径收集民意，形成“一区一表”重大事项问题清单，并挂图作战，对单销号，闭环管理，防止反弹。

（治理后的满庭芳小区道路整洁、环境优美）

　　服务“多元化”。为就地化解矛盾纠纷，促进社区和谐稳定，新建社区通过“党建+信访”深度融合，充分发挥“五员”作用，积极引导居民参与社会治理，自觉排查化解身边的矛盾纠纷；教育引导居民以理性合法方式表达利益诉求、解决利益纠纷；规范交流平台，组建“人民调解员+网格员+楼栋长+社区民警”协作配合的多元解纷队伍，为居民提供宽泛渠道，促进纠纷就近就快及时多元化解；引导居民树立“法为上、和为贵、调为先、让为贤”理念，筑牢社区矛盾风险的“第一道防线”。通过协调辖区共建资源，设立小区阅读空间、青少年活动室、开放“聂军乒乓球俱乐部”等，举办了“品味端午 传承文明”、“绿色童行促文明”垃圾分类宣传教育、义诊进社区等特色活动，加深了居民之间互动，促进了睦邻之间友好。为进一步提升小区“一老一小”群体服务水平，通过常态化开展“志愿服务日”活动，定期为老年居民提供义诊、上门理发、打扫卫生等志愿服务。通过共建单位开放各类功能室、举办亲子手工活动、开展垃圾分类“小小督导员”等实践活动，深挖小家庭力量参与社区大治理，营造出“小区一家亲”的浓厚氛围。

(社区与区域联盟成员共同开展活动)

　　满庭芳小区物业整治期间，新建社区党总支共召开各种会议42场、网格员上门走访15次、收集处理各类问题58个、化解信访矛盾26起。新建社区通过党建引领推动了小区治理逐步实现粗犷到精细、应急到常态、治标到治本的转变。“以前小区的环境很差，随意乱倒垃圾，出入口拐弯处也不安全。通过社区的大力治理，小区的变化很大，反映的问题都能得到及时回复处理，社区和业委会的领导也经常上门走访，征求我们的意见建议。现在小区的环境好了，活动多了，住着也舒心了！”刚进小区的徐女士开心地说道。　（杨才星　孙佰春）