3月23日上午，一场住宅小区物业整治上门办公活动在繁阳镇繁海社区举行。繁阳镇分管领导会同繁昌区住建局、市场监管局、城管局、消防大队等有关单位负责同志联合接待小区业主代表集中反映诉求活动。这是自3月10日全区开展小区物业整治上门办公活动的第10场。

　　活动现场，来自繁海社区辖区内的繁阳名郡、大发融悦东方、繁瑞星城、富鑫园、碧桂园领域、海螺花园等居民小区业主代表分别将事先收集到小区业主提出的各类问题进行了集中反映。针对各小区存在着的房屋外墙脱落、外来车辆随便进入小区、车辆乱停乱放占用消防通道、小区公厕管理不到位、屋顶渗水、充电棚缺失等问题，繁阳镇、繁昌区住建局等有关单位负责同志现场进行答复，表示将及时汇总各小区存在的问题，制定问题清单，督促小区物业企业加强整改、服务到位，区级层面也将出台相关政策和规定，切实推进住宅小区物业整治，提升社区治理水平。物业企业进行现场办公，建立台账，事毕销号。

　　据了解，为切实化解住宅小区物业管理中的各类矛盾，解决群众反映的合理诉求，繁阳镇会同区有关部门通过下沉社区开展物业整治上门办公，做到及时发现问题，及时处理问题，及时化解矛盾，将各类问题解决在社区，解决在基层，促进全区住宅小区物业管理水平全面提升。物业整治上门办公活动突出解决实际问题，重点是宣传好物业管理政策，解决好群众反映的合理诉求。对可以解决的立即落实措施，对需要提级办理的，将及时提交区政府相关专题会研究，明确解决的途径和时限。对不合理的或一时无法实现的诉求，也将做好引导和解释工作，保证上门办公活动达到预期成效，助力打造“最干净城市”。

　　截至目前，全区物业整治上门办公活动自3月10日开展以来，先后共接待了10个社区的42个居民小区的业主代表160余人，共收集各类问题186条，已解决104条，其余问题正在加快解决。（杨才星 潘晋）