1月7日至9日，繁昌区群众满意度督查工作在全区七个镇（繁昌经开区）有序推进。根据区委安排，区医保分局与区直工委抽调专人组成第七督查组，负责对繁昌经开区开展群众满意度督查工作。

督查镇村全覆盖。第七督查组对繁昌经开区及辖区内的7个村（社区），全面开展督查，重点了解各单位对群众满意度调查是否广泛宣传，如是否进行朋友圈宣传、工作群宣传、电子屏宣传、广播宣传、宣传栏宣传、横幅宣传、发放《致全区居民朋友一封信》宣传单宣传、发放宣传抽纸宣传、上门宣传等。

深入走访辖区群众。本次督查共随机走访了35户群众，重点了解繁昌经开区及村（社区）上门宣传开展情况及群众对满意度调查的知晓情况。通过实地调研群众满意度工作，发现存在的2个方面问题，一是少数群众由于长年在外、居家时间少，对满意度调查工作及调查电话0551-12340不知晓；少数群众对暧民心工程涉及的工作存在不满意的地方，如医疗费用上涨过快。

客观接听调查电话。第七督查组督促繁昌经开区及各村（社区）仍需加强宣传，正确鼓励引导群众参与满意度调查，保证调查结果客观、准确、真实。

高度重视强化调度。第七督查组针对走访中发现的薄弱环节，及时向繁昌经开区及区有关部门进行了反馈；要求繁昌经开区及各村（社区）高度重视存在的问题，统一再部署，确保把各项工作落实到位。（孙其根）