“各位业主请注意、明早七点将上门采集核酸，请大家提前做好准备，配合检查”，小区内到处回荡着小喇叭清脆的喊声，大家知道这是小区管家徐敏又在通知居民准备接受核酸检测了。

　　徐敏，从事物业服务十余年，现在是金鹏物业印象春谷小区项目经理，在繁昌疫情发生后，她带领员工克服困难坚守“战疫”一线，立足岗位，在危难之时彰显物业人的本色，逆行而上，向阳而生，服务一方，和业主共进退。

　　社区管家 服务大家

　　小区进入全封闭管理后，为了工作有保障，她取来生活用品，吃住在办公室，没有床就打地铺，吃饭就用快餐解决，不分昼夜带领员工奋战在抗疫一线。每天组织保洁员和爱心志愿者统一上门把业主放在门口的垃圾收集，及时清运；业主购买的生活物资消毒后从门岗送至业主家门口；对小区内道路、电梯、楼道每天进行两次消毒。对门灯进行巡查，发现问题及时解决；对小区下水道进行了一次全面清理，保障通畅；业主遇到问题第一时间都去找她帮助解决，她总是耐心给予答复，积极帮助解决；在疫情影响下，购买生活物资非常困难的情况下，每天安排好员工食宿，将上级发放的防护用品及时发放到员工手中，督促他们做好防护，让员工无后顾之忧，能全身心的投入到物业服务中去。

　　冲锋疫线 无怨无悔

　　疫情爆发后，积极协助印象春谷党小组及社区开展各项抗疫工作。为了保证各项工作顺利开展，做到服务对象底数清，情况明，将在家居民全部登记造册，并每天和社区对居家和集中隔离人员进行核对。此举，不但保证了核酸检测时全体居民应检尽检，不漏一人；也保障了生活物资发放时能做到不重不漏，不落一户。及时将防疫政策用小喇叭进行宣传，做到宣讲到人，得到了居民的理解和支持；前期集中核算检测时、他组织居民按楼排队，协助现场秩序维护、让居民排队时保持安全距离，后期上门检测她总时提前通知居民，做好准备、尽量节约医护人员时间，减轻他们的工作量；事无巨细，唯有用心，配合对居家人员上门测体温、核酸检测、回访，发放基本生活用品处处都能看到她忙碌的身影，她也常常感到满身疲惫，可一想到业主的需求和防控的责任，振作精神她又满血复活。

　　疫情面情、大爱彰显，没有豪言壮语，只有实际行动，没有惊天动地的大事，只有努力做好本职工作中的每一件小事，正因为有了全区上下共同努力，有了千万个徐敏，我们的抗疫一定会取得胜利。（吴福群）