在当前疫情防控期间，当你走进繁阳镇繁海社区的便民服务大厅时，迎接你的虽然是一只只口罩，但口罩隔离不了一句句热情的问候，更屏蔽不了一颗颗热情服务的心灵。这个女性工作人员占比达78%“女性当家”的团队，以她们特有的认真、执着、细腻、博爱、奉献，出色地完成了一个又一个任务，赢得了上级党委、政府的肯定和广大居民的信赖。

　　微笑，让服务升级。繁海社区成立于10年前，在全镇是个年轻的社区，但住家却达4100户，常住人口突破了13000人，是全镇人口最多的社区之一。为将这么一个大家庭管理好、服务好、经营好，社区成立之初，就确立了“微笑服务·温馨繁海”的服务宗旨。10年来，社区虽然先后换了3任“当家人”，工作人员更是换了好几茬，但“服务从微笑开始”，却从未改变。对前来办事的居民，社区工作人员始终笑脸相迎，坚持文明用语，咨询解答明晰，做到“来有应声、问有答声、去有送声”，以真诚优质的服务，在潜移默化中密切与居民的关系，让居民从细微之处感受到缕缕温馨，开心而来，满意而归。

　　微笑，让合作生金。“众人同心，其利断金。”繁海社区辖区面积大、人口多，流动人口复杂，所涉及的工作多、任务重、压力大。社区工作人员虽以女性为主，但每一项工作，她们都无畏繁杂，精诚团结，紧紧围绕服务于民的思路，有条不紊地开展好各项工作。社区党总支书记、居委会主任夏佳筠是全镇最年轻的村居负责人，综合素质突出，能够团结和带领全体工作人员心往一处想、劲往一处使，其他同志每个人都能够独当一面胜任本职。计划生育工作，虽是两位新同志负责，但她们凭着一颗热心和一股韧劲，边学边做边摸索边总结，较好地完成了计划生育的各项指标。社保、医保、低保等民生工作与居民生产生活息息相关，任务来了，大家自觉做到分工不分家，齐心协力完成任务。2019年共办理失业登记证28份，推荐5名下岗失业人员就业，为失业人员和退伍军人申报技能培训；为17名创业人员申请了小额担保贷款170万元，帮助他们成功实现就业；发放独生子女保健费203人4.91万元，早孕奖励43人2.15万元，计生奖扶补贴16人1.54万元，节育补贴2人1000元；协助县房管部门为218户低收入群体申请廉租住房及补贴，协助县民政部门对80周岁以上的老年人办理高龄补贴14人次，申请办理老年证7人次；积极开展城乡居民医疗保险筹资工作，共为2912人办理了医保交费，实现了应保尽保。

　　微笑，让阴郁生暖。一场突如其来的新冠肺炎疫情，让这个春天不再温暖，居家抗疫的人们因为感受不到春光的明媚，而多了一分无奈一分空寂一分忐忑一分阴郁。在这场没有硝烟的新冠肺炎疫情防控战“疫”中，社区妇联组织广大妇女干部、巾帼志愿者挺身而出、冲锋在前，成为抗击疫情的主力军。她们既是宣传员，又是指挥员、战斗员，为打赢疫情防控阻击战贡献“半边天”力量。在她们眼中，只有岗位不同，没有性别之分，女同志和男同志一样进小区、上楼道、登户门、站卡点，舍小家、顾大家，舍小爱、成大义。社区女干部和杨继秀、张小花等十余名巾帼志愿者，面带微笑，逆行而上，在卡点登记、劝返、发放宣传单、上门访视，与居家医学观察对象“面对面”。当看到她们的微笑，居民的心里不再不安，当看到她们的微笑，居家观察对象的心里不再阴郁。她们将坚强留给自己，将微笑送给他人，是居民眼中的“最美风景线”。在“一罩难求”之际，社区入党积极分子徐晓燕想方设法将筹集到的200只口罩、5瓶消毒水赠给社区。3月1日，社区书记夏佳筠带头捐款，其他党员纷纷自愿捐款，累计捐款13000余元，为疫情防控贡献“巾帼力量”，彰显“党员担当”。(杨才星汪蕾)

　　来源：繁阳镇政府