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新港派出所推行党员先锋岗

2011-06-13 15:27:56

  在“七一”到来之际,新港派出所以开展创先争优为契机,以户籍窗口服务为平台,推行党员先锋岗,实施四项户籍便民措施,营造良好的户政服务环境,进一步和谐了警民关系,受到辖区群众的一致好评。

  透明服务法。派出所户籍大厅将受理的业务包括收费标准、提交材料、办事流程等相关内容在显要位置公开;并将派出所电子邮箱、咨询电话向外公布,方便群众查询,从而增强了户籍服务的透明度,避免了群众多跑冤枉路,多花冤枉钱。

  真诚服务法。在规范窗口用语上下功夫,积极推行文明用语。对群众的咨询和求助,都耐心地给予解答,做到不厌其烦,不推不拖,事事有落实,件件有回音。

  细心服务法。注重细节考虑,在户籍服务窗口设置便民服务台,放有椅子、针线筒、老花眼睛、签字笔、信笺、雨伞、纸杯、便民小纸条等,方便群众前来办理业务。

  流动服务法。把户籍管理工作做实做细,开辟绿色通道,合理安排节假日时间为探亲返乡居民、学生办理二代证、流动人口暂住证。以社区警务室为契机在派出所开办“流动户籍室”,到辖区中为群众集中办理身份证,接受群众的咨询。 (谷开军)

稿件来源: 繁昌周刊

编辑: 刘子俊