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吴静波:从文化使者到社区“网红”

——记繁昌区文化志愿者在抗“疫”一线的暖心故事

2022-04-08 08:11:37

  2022年3月底以来,繁昌区发生外地输入型“超级传播者”引发的新冠疫情,繁昌区繁阳镇繁阳社区居民吴静波女士受社区邀请组建本小区居民群。就这样,她成为了繁阳三区居民群的一名小小的“群主”。

  短短几天时间,小区里居民没有不认识“群主”的,从文化使者到社区“网红”,身为繁昌区文化馆的文体活动组织者、悦动舞蹈队队长,吴静波自己也没有想到,出名出的这么快。她为大家转发最新的防疫政策、帮社区牵头提供可靠的志愿服务、给困难的邻居送去贴心的关爱和生活必需品。“在台上曼舞倾城,在台下摆渡暖心”,她将在舞蹈队的带头作用淋漓尽致地发挥到了居民群。

  由于处处为邻居着想、事事为大家考虑,建立起沟通的纽带,为社区争取到了抗疫的宝贵时间。她的行为掀起了一股志愿服务的春风,将这场疫情引发的全区管控,变成暖心的蝴蝶效应,吹遍了全城。

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  舆情一线 核实信息 有力引导

  “请各位进群的亲们修改一下群昵称,谢谢配合”,这是3月29日吴静波建群后的第一句话。原本社区居民都在一个叫做“繁阳居民之家”的大群里。建立各小区的居民微信群,及时发布大家关心的政策和消息十分必要。吴静波通过扫码入群、好友推荐等方式,仅半天时间,三区600多户的2个居民群就建起来了。

  居民群还在组建的过程中,不少未经证实的消息和已经被辟谣过的假消息就已经接踵而至。由于事出突然,社区的办公电话24小时都处于占线的状态;“谣言”风起,又让居民迫切地想要知道关于疫情最新、最真的情况。

  “今晚不要开窗户,消杀液体对肺部不友好”。这则2020年就被证实为假消息,这次也传到了三区居民群里。关键时刻,吴静波及时主动与社区、官方媒体对接,辨认消息的真假,然后一遍又一遍地跟大家解释。这样的假消息她为大家辨别了无数次,她在云端的战“疫”前线,架起了一座沟通的桥梁,与社区共同击碎了“网络谣言”,还居民一个清净的交流平台,在瘟疫的面前筑起了一道坚固的网络防线。

  战“疫”一线 逢山开路 遇水架桥

  不实的虚假消息偃旗息鼓,真正的战役才刚刚开始。随着防范级别的调整,三区的防疫政策一次比一次严。晚上与社区工作人员一起复盘时,吴静波开始细数这特殊时期的“开门四件事”——采核酸、配送菜、代购必需品、关爱帮扶困难人群。桩桩件件都需要充分考虑居民需求,大胆谋划,细心部署。在临时党支部的指导下,吴静波和繁阳社区一道打了一场漂亮的疫情防控阻击战。

  居家隔离不下楼,核酸检测上门做。“群主,我刚接到疫情防控的电话,让我暂时居家不出门,核酸还要不要下去做?”、“现在核酸做到哪一栋了?”3月31日那天,忙的时候吴静波的群里每分钟接收到30条以上类似的信息,这还不包括加微信私聊的。

  “大家不要着急,医务人员忙不过来,先在固定核酸点采样,居家隔离的邻居们在家耐心等上门做啊!”除了一遍遍的回复居民关切的问题,吴静波还要时时注意窗外采样点的情况,看到排队的人少了以后,赶紧打字回复“现在核酸检测开始了,请16、17栋下去,根据现场党员志愿者的指引保持两米距离,外面冷,其他人等通知。”

  邻居的小事就是吴静波的大事,她一次又一次想方设法为大家解决困难。“生活物资不用愁,组团给您搬上楼”。3月28日起,繁昌区政府每两至三天为全体居民配送菜品。当她得知,菜品需要配送入户,而临时党支部的社区包保小组人手又不足时。吴静波带领居民群内的29名楼栋长和社区志愿者一起,主动承担起了菜品配送入户的任务。新鲜的菜品从货车上搬下,再抬上三轮车,分楼栋运到单元楼下,楼栋长负责为楼栋的邻居配送入户。忙到头也不抬的吴静波,哪里还是台上翩翩起舞的舞者,分明是一位无私的“战士”。

  关爱一线 “擅”解民意 精准帮扶

  看得见的需求她帮解决,看不见的需求她也帮解决。传递爱心,接力帮扶。4月1日凌晨,三区居民强女士反映,“发现2名高中生,在全区管控的情况下,住在出租屋内没人照顾,家里什么都没准备”。“我家的可以分给他们”、“我家配的菜也分给他们,还有方便面和面包”24幢的一位邻居说。还有3幢、18幢、28幢、30幢的邻居也纷纷表示要把自家的菜送过去一些,群里的邻居们纷纷接棒传递温暖。志愿者们带着邻居们的爱心和大家的捐赠,给他们送了过去,接到新鲜菜品的孩子们感动得热泪盈眶。

  通过这件事情,吴静波想到,一定还有和红旗队孩子一样需要帮助的学生。经过一番了解,果然发现在城郊外确实有零零散散的几户人家,商铺停业无法买到新鲜的食材,正犯难呢。吴静波将此事报告给小区临时党支部,立即联系上了需要帮助的学生们。经过协调,吴静波在物业的帮助下,将大家捐赠的菜品送到学生手上。一场爱心接力,有起点,却没有终点。得知政府已经安排专人负责这些学生的生活问题后,安下心来的吴静波又开始帮助邻居解决生活问题。

  受一位未曾见面的邻居委托,她正要出门去一位无人照顾的孕妇家中看望。一位耄耋老人,不知道从哪里得到的消息就找到了吴静波家里。老人也不见外,张口就喊“群主唉,你能不能带我买点药啊,我的药已经吃完了!”吴静波想来,老人家出不去又不会网购,来都来了,不能不帮啊。于是,她拨通社区工作人员的电话,社区工作人员说有专人负责帮助这些没有智能手机的老人和孩子购买药品。吴静波搀上老人,一起来到了居委会,帮老人递上了一张买药清单和老人自备的几百元钱。安排妥当以后,吴静波这才去了孕妇家中,将自己家中的一些生活必需品和食品送了过去。

  你我曾经并不相识,却因为一个小小的微信群,让彼此的生命有了交集,大家相交的那个点,就是吴静波。她也是和我们一样的普通人,但面对繁昌区“一传三十七”这样的超级传播者引发的疫情,她主动迎战,没有一丝地犹豫。她接下了“这一棒”,就决定了要守护好这一串串楼栋号数字后面的幸福家庭。她用一颗“耐心化成的爱心”唤醒了人们心中的正能量,溅起奉献的波纹荡漾着涌向远方。(徐莹莹)


稿件来源: 繁昌区融媒体中心

编辑: 伍圆圆