为深化“智慧公交+政务服务”融合，进一步方便群众办理公交业务，我区将公交卡服务窗口从单一网点拓展为区镇全覆盖模式，构建起“区—镇”两级联动的便民服务网络，让群众在家门口即可办理交通业务。

　　近年来，我区始终将公交政策性免票和便民服务作为民生性、公益性服务的核心 ,让群众切实感受到公交出行的便利性。此前已实现“村村通”公交、新能源车辆全覆盖、全程1元票制等惠民举措。此次公交业务服务延伸是推进公共服务均等化的又一重要实践。

　　交通综合管理服务中心副主任黄伟介绍道：“我们交通运输局联合多部门将原来的窗口拓展为‘1+1+7’（区）镇的全覆盖模式，特别是在政务中心窗口设立了受理点，同是我们也在6个镇和1个经济开发区便民大厅新增了一些服务点。主要是通过新增设备、开展一些学习和线上培训，实现了普通充值卡、免费敬老卡、免费爱心卡等业务，目的就是让群众‘足不出镇’即可就近办理公交业务。”

　　自2025年4月9日试运行以来，新增的7个镇级便民服务窗口已为1200余名群众提供就近办理便捷服务，初步实现“数据多跑路、群众少跑腿”的目标，获得广大群众一致好评。

　　新模式不仅解决了偏远乡镇群众办事难问题，更通过数据互联实现了“减流程、提效率”。下一步，我区将继续通过流程优化、数字赋能和便民网点下沉，实现高频事项“就近办、快捷办、暖心办”，推动更多公交惠民政策“落地有声”，全面提升政务服务效率和群众满意度，让群众切实感受到“出行更便捷、生活更幸福”。

　　区行政服务中心综合窗口首席代表王婷表示：“为持续擦亮‘繁事好办’政务服务品牌，践行为群众办好事，让群众好办事的服务理念，更好满足群众就近办理公交卡需求，我们协调相关单位、企业，通过优化办事流程，拓宽办事渠道，简化办事材料，实现了群众可就近前往区、镇、村三级政务为民服务大厅任意大厅申请办理公交卡。”（全媒体记者 黄晨伟）