1月4日，安徽电视台《新闻联播》栏目以“真情大走访，为民出实招”为题，对繁昌县“五级书记带头大走访”活动开展情况进行了报道。画面中，领导干部走田间地头，解群众难题，只是大走访的一个生动缩影，“真情大走访，为民出实招”的主题贯穿于繁昌县“五级书记带头大走访”活动的全过程。

　　县党政领导率先垂范，各级干部真情走访

　　2011年10月11日，繁昌县召开动员大会，全面拉开“五级书记带头大走访”活动帷幕。活动开展以来，县、镇、村三级党组织书记带头进农村、进企业、进社区、进学校，各级领导班子成员和广大党员干部积极访民情、汇民智、释民惑、解民忧、惠民生，用实际行动自觉践行群众路线。

　　2011年的金秋时节，县委书记汤春和率先垂范。10月12日，汤春和轻车简从，来到孙村镇万里村，上田间下地头，入农户进学校，与群众促膝交谈，听取民意，体察民情。在土地整治拆迁户章树金家，一进门，汤春和就拉着老人的手连声问道“在过渡房住了多久，还有什么困难，对党委、政府的工作有什么意见和建议？”，老人看到书记和气可亲，也打开话匣子。当听到老人说镇、村对他们生活很关照，安排原小学闲置房屋给他家作为临时过渡房，并且本人也开始领取养老金，汤春和非常欣慰，对群众对土地整治工作的支持表示感谢，同时承诺，县、镇都在加快安置房建设，加强质量监管，会尽快予以安置，让群众安居乐业。

　　10月19日，荻港镇桃冲村赵光喜一家舒展了紧皱的眉头，连声夸赞着“县长就是群众的贴心人”。赵光喜2009年工伤致残，一家四口人仅靠妻子每月1000元的收入生活，女儿在黄山学院读大学，县委副书记、县长贺东在走访中了解到赵光喜户的困难，不但将其作为年底自己的困难群众慰问对象，还积极联系有关单位对其女儿就学予以资助，解决了一家人的燃眉之急。

　　10月20日，在S321零公里至脊岭段拆迁一线，县委副书记袁鹏与拆迁户、困难户、老党员深入交谈，了解群众所思、所想、所盼。在老党员冯本秀等群众家中，袁鹏与大伙儿聊着农家话，说着家常事，帮群众算拆迁账。群众都高兴地说“有这样为我们着想的领导，生活一定会越来越好”。有了群众的理解支持，拆迁工作也变得更为顺利。

　　按照县委部署，其他县党政领导也深入基层、走近群众，体察民情、解决问题，为全县广大党员干部深入开展大走访作出表率。半年的时间里，全县各级领导干部参与“大走访”共计496人，走访群众5562户，其中，县党政领导走访619户，县直部门班子成员走访1673户，镇党政班子成员走访1865户。在真情走访中，党和人民群众的血肉联系更加密切，全面转型、加快发展、富民强县的基础更加坚实。

　　严格活动要求，确保走访实效

　　全县各级党组织和广大党员干部从做好新形势下群众工作的高度，充分认识开展大走访活动的重要意义，扎实做好联系群众、宣传群众、组织群众、服务群众、团结群众工作，努力实现群众工作上水平、解决问题见行动、转变作风有成效、人民群众得实惠的目标。

　　明确走访任务。活动期间，要求县委书记及县党政领导班子成员调研不少于1个月，走访不少于40户；镇党委书记调研不少于1个半月，走访不少于50户；县直各单位党组织书记调研不少于10天，走访不少于20户；村(社区)党组织书记要把知民情、解民忧、化民怨、暖民心作为经常性工作。

　　各镇、县直各单位领导班子其他成员调研不少于5天，走访不少于10户。

　　丰富活动内容。以征地拆迁户、上访户、困难户、老党员、老干部、老模范、城镇下岗失业人员和进城务工人员、农村致富带头人等为重点，深入开展走访调研，及时了解和帮助解决群众生产生活中的实际困难和问题。坚持带着问题进行走访，更好地集中群众智慧，促进科学、民主决策。大力宣传党的路线方针政策，大力宣传市、县党代会精神和县委、县政府的决策部署，确保党的政策家喻户晓、深入人心。围绕群众所思所想所盼，认真梳理各级党委、政府制定的政策措施，督促兑现到位、落到实处，在抓落实中服务人民群众、推进科学发展、促进社会和谐。

　　突出活动特色。正确处理好“大走访”与日常工作的关系，做到与城乡党组织结对共建相结合，与推进创先争优活动相结合，与加快重点项目建设相结合，与全民创业、服务企业相结合，与推进农村土地整治相结合，与化解社会矛盾相结合，努力实现“两不误、两促进”。各级党组织紧扣实际，创新举措，使大走访更具特色、更富实效。县市容局坚持“四心”工作法，即：走访要诚心、倾听要耐心、解释要细心、解决问题要有信心。县人社局立足职能，组织开展了“送就业、创业、社保政策上门”活动，促进了人社工作与群众的互动。县安监局要求班子成员每人帮扶困难群众1户，上门看望帮扶对象不少于4次，为帮扶对象做2—3件实事。新港镇把动真情、沉下身、谋民利、讲政策、强基层作为活动的“五要素”，有力地推动了各项中心工作。

　　百姓冷暖在心间，民生民利记心头

　　始终坚持以人为本、一心为民，结合开展“千名干部下基层，排忧解难暖民心”活动，全县各级党员干部真心访民情，虚心汇民智，耐心释民惑，热心解民忧，尽心惠民生，努力让人民群众得到更多的实惠。

　　“群众需要什么，我们就办什么”。针对群众反映的农村湖塘沟渠淤积问题，结合出台加快水利改革发展的意见，明确5年内对全县所有湖塘沟渠进行清淤；平铺镇坚持紧财政开支，松民生投入，在全市率先建立80周岁以上老人高龄津贴长效机制；荻港镇多方争取支持，实施张冲水库除险加固工程，努力解决群众灌溉用水问题；县教育局把留守儿童作为走访重点，建立了全面关爱、合力关爱、长效关爱“三大机制”，积极营造有利于留守儿童健康成长的良好环境。

　　走访范围越广泛，了解民意就越全面，解决问题就越有效。进一步完善社情民意调查机制，大走访活动开展以来，全县共搜集梳理问题969个，其中解决问题843个，采纳群众意见建议490余条。坚持对涉及群众切身利益的重大决策、重要政策、重大工程项目坚持进行社会稳定风险评估，特别是在城区正三轮摩托车道路运输经营专项整治工作中，规范操作程序，严格补偿标准，累计投入近2000万元，平稳取缔了555辆正三轮摩托车，同时新增公交班线2条、公交车10辆、出租车96辆，切实方便群众出行。荻港镇根据群众意见，累计投入300余万元，实施“清洁家园”行动，较好地解决了道路扬尘等环境污染问题。县开发区结合开展企业“五送”活动，完善班子成员联系企业、机关干部到企业挂职等机制，及时帮助企业解决项目建设、生产经营、融资、用工等方面的实际困难。

　　构建长效机制，推动大走访活动常态化

　　在完成各项规定动作的同时，不断探索群众工作新方式，积极构建联系群众、服务群众的长效机制。

　　在认真落实县领导联系镇村、重点企业、重点项目等制度的基础上，建立了领导干部、公务员和公职人员联系困难户制度，县领导联系1到2户，公务员和公职人员联系1户，通过与他们交往，掌握基层情况，解决实际问题。建立群众工作日制度，确定每月第二个周三为群众工作日，要求全县各级领导干部通过开门接访、重点约谈、走访下访、座谈调研等形式，做好服务群众的各项工作。建立群众工作联席会制度，每月召开一次全县群众工作联席会议，梳理社情民意，掌握工作动态，对群众普遍关注、反映强烈的热点、难点问题，认真研究，及时解决。

　　把解决问题作为开展“大走访”的着力点，对群众反映的诉求，能在第一时间解决的，及时解决；对不能立即解决或需县委、县政府协调解决的，建立“交办单”制度，按照登记提交、汇总拟办、交办落实、督查反馈、办结销号等程序，督促相关责任部门限时办复。大走访活动中，全县通过“交办单”形式上报县委、县政府协调解决的重要问题91项，已办结销号67项，其余交办事项相关部门正在积极办理落实。

　　真情大走访，为民出实招。大走访带来了看得见、摸得着的变化。“我们的日子一定会越过越红火”，成为广大党员干部走访群众时听到最多的一句话。 石俊俊