繁昌县国地税联合办税服务大厅突出“三个学习平台”开展冬季业务学习，以学习常态化，提高纳税服务工作质效。

　　突出岗位实训平台。针对办税服务大厅新进人员较多的实际情况，大厅实行新进人员和业务骨干“一对一”结对办税。在办理具体业务的每个流程中开展学习培训，有效解决了新进人员不会、办税质效不高等问题，大幅提升了新进人员实战操作能力。

　　突出晚间讨论交流平台。定期组织办税服务人员利用晚间开展业务讨论交流。针对办税服务厅的岗位业务特点和实际需求，大厅负责人根据个人所长，为各岗位人员指定课题，要求办税服务人员轮流上台授课，通过寓教于乐、讨论互学、结对帮学等形式，进一步巩固全体人员对各岗位应知应会知识的掌握，提高业务技能。

　　突出周末业务辅导平台。坚持问题导向，及时梳理在办理登记认定、发票领用、申报纳税和优惠备案等业务中疑问、难点和易错点，利用周末时间邀请双方县局业务科室人员进行专题辅导培训，精准指导帮助业务，及时全面学习最新政策法规，不断优化纳税服务。吴启波