县市场监管局通过标准化助推服务业发展
2015-08-03 08:39:45
繁昌县市场监管局根据服务业具备重复性、广泛性的特点,积极开展省级服务业标准化试点工作,通过典型带动,用标准化助推全县服务业发展。
2012年,县市场监管局推荐马仁奇峰森林旅游有限公司申报省级服务业试点单位。通过开展全程指导服务,邀请标准化专家上门指导,组织开展各类免费培训等措施,帮助企业收集、整理、制定各类标准138项,建立符合自身实际的服务标准化体系架构,形成了一套以服务提供标准为核心,以服务保障标准和服务评价和改进标准为支撑,覆盖服务全过程的标准体系。公司通过服务标准化的实施,有效提升了服务流程的科学化、系统化、规范化水平,打造出特色高端服务品牌,实现了公司经济效益、社会效益和品牌效益的显著提升。在项目终期评估时,省考核组专家一致认为公司的创建工作扎实有效,工作富有针对性,示范效果显著,给出了95分的高分,授予其省级服务业标准化示范单位称号。2015年,繁昌县继续深化服务业标准化试点工作,县市场监管局积极帮助县政务服务中心开展省级政务服务标准化试点创建,推荐县图书馆申报省级公共服务标准化试点单位,努力促进全县服务业质量全面提升。 季洁
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编辑: 章平周