县卫生局开展满意度调查工作繁昌新闻网

县卫生局开展满意度调查工作

2014-01-13 08:44:13

　　为继续深入开展“三好一满意”活动，努力实现“服务好、质量好、医德好、群众满意”的总体目标，县卫生局近日组织相关人员对两所县级医院和三所基层医疗卫生单位开展了满意度调查。此次调查采取随机调查的方式，通过对116名门诊、住院患者的问卷调查和26名出院患者电话随访，获知平均满意率达到94.7%，同时对部分医务人员服务态度不好、对患者提出的疑问解答不够耐心、医院环境卫生状况仍需改进等问题进行了及时反馈并提出了整改意见。尚学勤徐贤菊

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编辑：章平周