11月份开始，县工商局将在全县范围内集中开展五大重点领域消费维权工作，本次集中行动为期一个月，将在6个乡镇联动开展。

　　这五个重点领域是：一是家用电子电器、通讯器材类商品。重点打击以假充真、以次充好、虚假标注等违法行为，集中解决商品质量、售后服务和维修服务等方面存在的问题。二是服装鞋帽、儿童用品类商品。切实解决标识标注不规范、质量不达标、存在安全隐患等突出问题，保护消费者特别是儿童消费安全。三是装饰装修材料类商品。集中解决消费安全方面特别是违反装饰装修材料有害物质限量标准要求的质量安全性问题，保障装饰装修材料的消费安全。四是交通工具类商品。以汽车灯具、刹车片、制动软管、车内装饰材料等汽车配件和电动自行车等商品为重点，集中解决不符合安全标准、没有产品合格证等对道路交通安全和消费者人身安全存在隐患的突出问题。五是有关服务领域消费维权。集中解决虚假宣传、利用格式条款加重消费者责任、免除经营者义务等违法行为，促进服务业持续健康发展。为确保重点领域消费维权工作取得实效，县工商局将进一步畅通受理渠道，提高诉求解决质量，强化12315中心解决消费纠纷的效能，扩大工作覆盖面，强化经营者自律意识，切实把消费纠纷和解在企业，引导经营者依法自觉履行消费维权的社会责任。同时，针对五大类重点商品和服务，认真组织开展商品质量定向性、连续性的跟踪监测，对不合格商品，依法监督经营者及时退市；对问题较多的重点商品，集中开展专项整治，严厉查处严重侵害消费者权益违法案件。 李凌静