县环保局着力打造“服务型窗口” 繁昌新闻网

县环保局着力打造“服务型窗口”

2011-11-21 09:48:05

　　近年来，县环保局着力打造“服务型窗口”，推行“1234”工作制，倾心服务群众，取得良好效果。。

　　县行政服务中心环保窗口推行“1234”工作制。“1”，即做到政策咨询一口清；“2”，即对前来办事的群众做到两指：指路、指人；“3”，即受理事项要一次讲清，二次受理，三次办结；“4”，即让办事的群众少等一分钟，少排一次队，少跑一趟路，少打一次电话。

　　今年1-9月份窗口共收办件98件，办结98件，办结率达100%。杨富

稿件来源：繁昌周刊

编辑：刘子俊