近日，在市运管处和县交通局的统一部署下，县运管所正式启动了“微笑服务、温馨交通”活动。

　　该项活动的主要内容是在日常工作中大力开展“一笑、二礼、三心、四创”活动。目前，县运管所及其下辖各基层交管站纷纷行动，以各种形式开展此项活动。如有的站将“微笑服务，温馨交通”的内容及服务承诺印刷成便民服务卡下发给运输业户；有的站结合自身工作实际，大力开展宣传等。同时，该所积极创造良好的服务环境，要求窗口服务人员在为民服务时讲普通话，使用文明用语，做到“来有迎声，问有答声，走有送声”，服务热情，工作高效；全体运政执法人员在执法过程中，首先行举手礼，规范执法、文明执法，切实做到“阳光执法”，树立良好运管形象。 (黄强 许礼刚)