县运管所启动“微笑服务、温馨交通”活动
2009-10-21 13:13:15
近日,在市运管处和县交通局的统一部署下,县运管所正式启动了“微笑服务、温馨交通”活动。
该项活动的主要内容是在日常工作中大力开展“一笑、二礼、三心、四创”活动。目前,县运管所及其下辖各基层交管站纷纷行动,以各种形式开展此项活动。如有的站将“微笑服务,温馨交通”的内容及服务承诺印刷成便民服务卡下发给运输业户;有的站结合自身工作实际,大力开展宣传等。同时,该所积极创造良好的服务环境,要求窗口服务人员在为民服务时讲普通话,使用文明用语,做到“来有迎声,问有答声,走有送声”,服务热情,工作高效;全体运政执法人员在执法过程中,首先行举手礼,规范执法、文明执法,切实做到“阳光执法”,树立良好运管形象。 (黄强 许礼刚)
稿件来源: 今日繁昌
编辑: 刘子俊